よくある質問

Q 領収書を発行してほしいのですが、可能ですか？

可能です。注文時にご要望があった場合は、領収書を発行させていただきます。

※日付の記入は、商品お届け予定日の日付とさせていただきます。
※記入金額は、購入金額とさせていただきます。
※ポイントやクーポンご利用の場合は、利用分の金額を引いたあとの金額となります。ただし、全額ポイント支払いの場合や利用分を引く前の金額記載のご要望があった場合、【ポイント利用分〇〇円】などの補足を追記し、差し引き前の金額を記入いたします。
※申告にご利用される場合、金額や領収書以外の証明書との二重計上には十分にご注意ください。

Q ラッピングは可能ですか？

基本的にラッピングサービスは承っておりません。
ただし、簡易的な包装ができる場合などはできる限り対応させていただきますので、ご希望の方は注文時にご相談ください。

※簡易包装であっても対応できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

Q サンプルはありますか？

サンプルがある商品とない商品がございます。ある商品の場合は、サンプルのみでの郵送や商品ご注文の際に同梱可能です。

※サンプルはあくまでお試し用のため、数量が多い場合などは対応できない場合がございます。

Q 商品は信頼できるものですか？

はい。当店の商品は、すべてメーカーから仕入れた正規品を販売しております。

Q 商品の消費期限・賞味期限は大丈夫ですか？

はい。消費期限・賞味期限を考慮して発送いたします。

化粧品の消費期限の平均は、製造から2～3年です。在庫をできる限り適正に保ちつつ新しいものをお届けしているため、廃棄となるものは年間を通してごく僅かです。ただし、仕入れから約1年半経過したものは廃棄しております。健康食品についても、賞味期限が近いものは発送しないよう管理しておりますのでご安心ください。

※商品によって廃棄するタイミングが異なります。気になる方はご注文時にお問い合わせいただければ、事前に賞味期限をお伝えいたします。